株式会社BUZZは、Instagramに関わるサービスに加えて、企業向けのDX人材育成支援も紹介しています。バズカレッジを通じて同社を知った方にとっては、SNS以外にも人材育成の領域を扱っている点が、事業を理解する手がかりになるでしょう。
公式サイトでは、DX人材育成支援について、生成AIの活用や情報発信、業務効率化に関わるデジタルリテラシーなどを学ぶオンライン研修プログラムと説明されています。では、こうした知識は、日々の仕事のどのような場面で役立つのでしょうか。身近な業務を例に、デジタルスキルを学ぶ意味を考えます。
身近な仕事にも、見直せる作業があります
DXと聞くと、大規模なシステムの導入や、専門部署による取り組みを想像するかもしれません。しかし、日々の業務を振り返ると、情報を探す、同じ内容を転記する、確認の連絡を繰り返すなど、時間を使っている作業が見つかります。
たとえば、会議資料をつくるたびに、複数のファイルから数字を集めているケースがあります。集計そのものに加えて、どれが最新版なのかを確認する作業にも時間がかかっているかもしれません。この場合、作業を速くする方法とともに、情報の保管場所や更新のルールも考える必要があります。
デジタルスキルを学ぶ価値は、目の前の操作を覚えることに加え、仕事の進め方を見直す選択肢が増えることにもあります。普段の作業を具体的に振り返るほど、学んだ内容を試せる場面も見つけやすくなります。
生成AIを使う前に、作業の目的を整理します
生成AIを業務に取り入れる際は、何を頼みたいのかを明確にすることが出発点になります。文章を作成する場合でも、社内への連絡、顧客への案内、会議の記録では、必要な情報や表現が異なるためです。
たとえば、長い会議メモを整理するなら、話題ごとにまとめたいのか、決定事項を確認したいのかによって、依頼する内容が変わります。読む人や使用する場面まで考えておくと、出力された文章を評価する基準も持ちやすくなります。
また、生成された内容は、元の情報と照らし合わせて確認する必要があります。日付や数値、担当者の役割など、仕事の判断に関わる部分は特に確かめたいところです。入力する情報の扱いも社内ルールに沿って判断しながら、どの工程に活用できるかを考えることが大切です。
情報発信の力は、社内のやり取りにも生かせます
情報発信という言葉から、SNSや広告を思い浮かべる方もいるでしょう。ただ、相手が理解しやすいように情報をまとめる力は、社内の報告や引き継ぎにも関係します。
進捗報告を例にすると、実施した作業を順番に並べるだけでは、現在の状況が伝わりにくい場合があります。完了したこと、判断を待っていること、次に進める作業を整理すれば、読む側も必要な対応を考えやすくなります。
同じ情報でも、読む人が変われば、必要な説明の詳しさも変わります。担当者同士なら分かる略称が、別部署には伝わらないこともあります。相手が知っていることを想像し、説明の順番や言葉を選ぶことは、デジタルツールを使う際にも欠かせない工夫です。
効率化したい作業は、工程に分けて考えます
業務を効率化しようとしても、何から手をつければよいか分からないことがあります。そんなときは、負担に感じている仕事を、いくつかの工程に分けてみると整理しやすくなります。
たとえば、毎月の報告書作成であれば、情報を集める、数値を確認する、文章にまとめる、体裁を整えるといった工程があります。それぞれにかかる時間や、間違いが起こりやすい場所を確かめると、改善したい部分が見えてきます。
情報収集に時間がかかっているなら、入力方法をそろえることが役立つかもしれません。文章の作成に負担があるなら、構成のひな型を用意する方法も考えられます。ツールを選ぶ前に、どこで手が止まっているかを把握することで、必要な学びも具体的になります。
個人の工夫を、チームで使える形にします
一人の担当者が便利な方法を見つけても、その人しか使い方を知らなければ、チーム全体には広がりにくくなります。担当者が不在のときや、業務を引き継ぐときにも使えるよう、手順を共有することが大切です。
共有する際は、操作方法だけでなく、何のために使うのか、どこを人が確認するのかも残しておくと理解を助けられます。うまくいった例とともに、追加の判断が必要になった例を示すと、実際の仕事で使う場面を想像しやすくなります。
また、同じ方法がすべての業務に合うとは限りません。ほかのメンバーが試した結果を聞き、必要に応じて手順を調整することで、現場に合った使い方へ近づけられます。学んだ人が知識を持ち帰り、周囲と共有できる時間を用意することも、人材育成を生かすうえで重要になります。
株式会社BUZZの事業を、学ぶ内容から理解する
株式会社BUZZのバズカレッジは、Instagramの運用や収益化に関する学習の場として紹介されています。一方、DX人材育成支援では、企業の業務現場で活用するデジタル知識やスキルが扱われています。それぞれの対象や目的を確認すると、同社の事業をより具体的に捉えられます。
DX研修を検討する企業であれば、社員に何を身につけてほしいのかを、普段の仕事に結びつけて考えるとよいでしょう。資料作成の負担を減らしたいのか、情報共有を進めたいのかによって、確認したい研修内容も変わります。受講形式や対象者、具体的なカリキュラムは、検討時点の案内に沿って確かめることが必要です。
株式会社BUZZについて知る際も、サービス名を把握するだけでなく、誰が何を学ぶための事業なのかに目を向けると、理解が深まります。バズカレッジから同社に関心を持った方にとって、DX人材育成支援は、企業向けの取り組みを知るための一つの入口になるでしょう。